文章来源微信公众号:情圣恋爱学
聊天技巧
一、不同的场合 大咖聊给你看
瞬间拉近距离
米歇尔·奥巴马:让对方感觉特殊
今年3 月米歇尔访华时到北京大学做演讲,一上来便给了“挑剔”的北大人一付暖心剂。她说:“我今天来到这里是因为我知道,未来取决于全世界像你们这样的年轻人之间的联系。我们相信,国与国之间的关系不只是政府或领导人之间的关系,它更是人民——特别是年轻人之间的关系。”
简单几句话把北大师生捧到了特殊高度不说,也暗合了年轻人渴望改变的心理,很快拉近了双方的距离。
如果需要道歉
张亮:不卑不亢套近乎
因《爸爸去哪儿》走红之后,张亮跟很多明星一样被“耍大牌”的传闻困扰,甚至在录制节目的间隙,因为拒绝拍照而惹恼了媒体!本以为这位新晋男神会跟其他人的反应一样,要么一本正经地拒绝到底,要么放下身段讨好媒体。
然而没想到的是,他却用一句熟络而热情的“等回到北京后,请记者们吃麻辣烫”,将一场口诛笔伐消弭于无形之中。说到底,谁好意思跟自己的“铁哥们儿”计较呢?
我们来实际的操作中的技巧,看下面三个聊天方式
二、情圣支招 3种常见情景这样聊
情景1
同事:我最近用了一款新的化妆品,感觉还不错噢。
两种回答
是不是啊?(隐含质疑)我一直在用的那款也很不错。(岔开话题,以自我为中心)
我说为什么你最近脸色这么好呢。(表示认同,提供正面证据强化)是哪一款?我回去也查查,下次试试。(话题深入,表示兴趣和关切)
心理分析
总把话题绕到自己身上来的聊天方式并不讨喜。事实上,每个人都想表达自我,同时又都希望得到他人关注。如果这种关注很快且被动地被夺走,那么话题发起人无疑会不高兴,从而减弱继续聊天的兴趣。如果把话题维持在发起人那里,进行积极回应时还能注意补充细节,会让人感觉更加可信和真诚。
情景2
同事:我特别讨厌Amy,她的人品有问题。上回她管我借了1 万块钱,到现在都没还,而且提都不提。
两种回答
就是,我也这样觉得。(轻易表态跟随)她何止人品差,我见到她都想吐。(迎合,无节制夸大)
听你这样说,我也觉得Amy 有问题。(谨慎判断,缓和情绪)如果她不还钱,我觉得你还是应该找她谈一谈。(合理化建议)
心理分析
一场聊天有红花有绿叶,有主导谈话的,也有当捧哏配合表演的。如果捧哏过度,反而会让逗哏的不知所措。人家也许只是抱怨两句,但配合的人太认真,把矛盾上升到敌我不可调和的高度,对方想下来都找不到台阶。所以在聊天中一味地迎合并不明智,给予情感支持也要保持理智。
情景3
同事:我上周看电影碰到ex 了,他和一个女孩在一起。我没跟他打招呼,但心里有点不舒服。
两种回答
你们俩早该分了。(武断下结论)那女孩有你漂亮吗?(提起威胁性话题,加重负面情绪)
要是我也会不舒服的。(感同身受)上回我遇到ex,立刻闪人了。(细节补充,给予共情)你现在心里好些了没有?(关注当下,情感共鸣)
心理分析
聊天深入总能碰触较为敏感的话题,比如对方的情感生活。面对这类问题,不要妄加评价是你必须遵守的戒条之一。在大多数情况下,对方并不是在征求建议,而是寻求情感支持。所以,对方的感受和情绪才是关注重点,而非一些表层的事实,比如ex 的新女友是否漂亮等等,这些讨论反而会让对方感觉受到侵犯。