姚劲波：58的边界不一样 决定什么不做更重要

凤凰科技讯（作者/管艺雯）乌镇互联网大会期间，58集团CEO姚劲波携手58到家CEO陈小华、转转CEO黄炜、58速运联席CEO、GOGOVAN CEO林凯源一起，在乌镇乌村的知青大礼堂里进行了包括凤凰科技在内的媒体沟通会。

这是58集团的四个CEO罕见同台接受媒体采访，转转、58到家、58速运作为58集团的重要业务，姚劲波的重视程度可见一斑，在现场，尽管多数问题都会向他提出，但姚劲波会尽量让另外三位CEO优先回答，并贴心得主动详细介绍每一位CEO的负责业务、工作经历等等。

二手交易平台转转此前刚刚宣布其交易量已经超过210亿元，作为一个两岁的新生项目，转转CEO黄炜向凤凰科技总结高增长背后的两个原因，他认为，第一确实是大环境和大赛道非常认可；第二，用户和用户之间的信任其实比大家想象的要好，同时转转也会利用微信的大数据、建立手机质检中心加以把控，转转整个交易满意度大于90%。

58在推进各项业务的同时，现场也被问及拓展业务的边界问题，姚劲波觉得，“对于58来说，边界和别人不一样，别人是做完这个再做那个，我们其实是决定什么不做，因为我们有太多可以做的东西，对我来讲否定什么更重要，58做的所有事情，全部是在平台里找出来的，不是凭空来做的业务。”

乌镇各种饭局的刷屏，已经到达了过度营销甚至被诟病的程度，除了饭局，大佬们究竟谈了什么，还有多少人关心？姚劲波坦言，“不知道这是社会的进步，还是社会的退步。”不过在他眼里，这件事至少有一点是进步的表现，“互联网已经成为一个大众接受的品类，为什么这么多人认识刘强东，这表示他们的服务每天在被人使用。从这个角度来讲，是互联网正在深入人心的表现。”

以下为问答内容节选：

问：今年互联网大会非常关注互联网扶贫，58集团重点之一是58同镇，那有没有一些做法？

姚劲波：58同城是中国最大的蓝领基层人群就业招聘平台，所以天生我们对农村地区就有很强的号召力、影响力，我们在几个层面正在做事情。

第一个层面，58同城下沉到58同镇，想给每一个镇打造一个信息平台，让每个农民都能享受城市里面一样的互联网服务，我们会给每一个镇找一个站长在当地搜集信息、发布信息。我们叫信息扶贫，如果每个人都掌握足够的信息，很多交易、很多流转、很多机会就会被每个人所掌握。

第二个层面，58到家在建职业培训学校，现在每年大概培训6000人，直接培训完以后到城市里面就业，把剩余劳动力能够转移出来，也是一种扶贫。

问：2017年转转交易量已经超过210亿，增速非常快，高增速背后主要是什么？

黄炜：转转是2015年11月份成立，原来我们是58二手，最后做了一个转转，现在转转公司，58二手、赶集二手都在转转公司，再加上拿到腾讯的支持。真正让我们惊喜的是什么？这个需求非常旺盛，真的家里有太多闲置东西，这个东西在哪里发挥不了价值，往往去农村别的地方发挥更大价值。

第一，确实是大环境和大赛道非常认可；第二，用户跟用户的交易最重要的是信任，社会之间的信任其实比大家想象的要好，转转整个交易满意度大于90%，一方面我们借助微信背后大数据，借助微信9亿多用户的画像去判断谁更值得信任，谁跟谁的东西匹配更高，另一方面我们在60多个城市建了手机质检中心，如果把手机这个最重要最大品类的信任解决好，其他品类问题也能够解决好。

问：58速运和GOGOVAN已经合并几个月了，大概做了哪些方面的融合？明年的主要业务集中在哪里？

林凯源：GOGOVAN跟58速运合并之后，业务线一个是2B一个是2C的，一个多月之前我们在长沙开了整个速运的大会，把我们合并过程和未来一年主要打法都定下来。我们在国内的主要打法，第一已经运营40多个城市了，国内市场巨大，我们在国内投放肯定会比向海外多一点。

陈小华：我补充一下合并效果，我们的合作没有任何折腾。第一，我们从原来两个团队完成了组织架构的合并，大概10月18号在长沙开的整合大会，双十一我们业绩是去年同比差不多10倍，我觉得明年还要翻10倍；而且我们大客户业务从原来少数几个城市迅速扩展到几十个城市。

问：中国有一些互联网发展模式盗用国外的模式，那么下一步怎么发展，58下一步在数字经济将会怎样表达？

姚劲波：这个问题比较大，其实原来我们可以从国外同行身上学到很多东西，慢慢就反过来了，几年前开始国外开始学我们，今天58同城的市值、用户量、客户数都是比国外同行还要高的。58同城从几年前就开始独立探索未知的领域，包括58到家、58速运、转转可能在国外都是没人做的，尤其是比如转转全闭环整个体系的打造等等。

所以为什么这次互联网大会有这么多外国人愿意来，他们特别羡慕中国，包括各种环境、市场、政府鼓励，开放管理等等，他们是来学习的。互联网经济、数字经济正在让中国从一个拷贝学习，向着创新高速发展。

问：58集团在海外市场布局什么样？58集团和人工智能结合？

姚劲波：我们会明年开始评估一下海外市场的可能性、必要性，包括切入点，肯定有想法，但是目前涉足很少；第二个问题，58是人比较多的公司，不止我们自己人多，后面200万商户可能有2000万人，如果通过技术能减少10%人力，那就是几百万人的节约和产出，同时我们也希望把复杂技术产品化、工具化，人工智能带给他变化和效率提升。

我畅想一下未来人工智能意味着什么？我们在不到100年经历了一周工作7天、工作6天、再工作5天的变化，我相信人工智能会解放人类，我自己判断下一个100年里人类一个星期只需要工作三天半，我们有这个设想，会穷尽我们一切所能来推动这个变化早日到来。

问：饭局的照片刷屏，你怎么看？

姚劲波：每次来乌镇开会，传播最广的一定是一张照片，而不是你谈了什么，没人关心。不知道这是社会的进步，还是社会的退步。我觉得至少有一点，说明互联网已经成为一个大众接受的品类，为什么这么多人认识刘强东，这表示他们的服务每天在被人使用。从这个角度来讲，是进步的表现，是互联网正在深入人心的表现。我们之间饭局上谈的主要是八卦、谈未来，不会谈现在，因为这里面大家互相之间业务有一些交织，主要是畅想未来，所以才能谈那么久。

问：你个人觉得58的边界在哪里？

姚劲波：58提供的是一个在所有城市、所有品类信息服务上利益相关的个性服务，我们的边界和别人不一样，别人是做完这个再做那个，我们其实是决定什么不做，因为我们有太多可以做的东西，对我来讲否定什么更重要。

另外要确保我做的东西都是成功的，作为58同城，就专注把平台做好，在几个点扎进去做透，做出真正的口碑，同时在一些已经被人做得很好的领域，就放弃，这个机会不是我的。每年我们可能会发现一两个值得扎进去的点。所以我的边界，做的所有事情没有一件事情是从天而降的，全部是在平台里找出来的，不是凭空来做的业务。

2018年58也许会在金融上做更多事情，我们会顺着58业务做一些金融服务，提供信息以外的增值服务给我们的商户和用户。