刘爽凤凰网年会演讲节选:人文回归和使命坚守

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2019-05-13 07:07:16

 

凤凰网2017年会演讲节选

迈向新征程 凤凰网的人文回归和使命坚守

刘爽 凤凰网CEO、凤凰卫视COO、一点资讯董事长

编者按:大风起兮云飞扬,威加海内兮归故乡,安得猛士兮守四方……1月26日晚,一曲凤凰味儿十足的《大风歌》,将“大FENG起兮云飞扬——2017年度凤凰网员工大会”推向高潮。员工大会期间,凤凰网CEO、一点资讯董事长刘爽发表题为“大FENG起兮云飞扬”的主旨演讲。以下为演讲节选。

一、2017年凤凰网逆流而上,砥砺前行

凤凰网的亲们,大家下午好。

又是一年的年会,又是凤凰衫,依旧是破洞裤,这已经成了我的标配。有些不太了解我的朋友,总会问我为什么喜欢穿破洞的牛仔裤?其实,它很互联网,彰显出一种随性中的人性放飞,它也让我想起坚苦朴素的童年时代,那时每次家里给自己买新裤子,我总央求母亲打上几个补丁,觉得那样才特有范儿……所以现在穿破洞牛仔裤,其实潜意识里是对那个艰苦朴素、物质匮乏,但理想丰满时代的缅怀和致敬。多年来破洞牛仔裤对我是一种激励,也常常提示我,还有很多一辈子都穿不上华服的困难的人们。

过去的一年,对于媒体行业来说充满挑战,但凤凰网和一点资讯都取得了不俗的成绩。尤其在广告收入方面,凤凰网逆流而上超额完成任务。面对当下新闻门户流量上升遇到瓶颈、市场竞争异常惨烈的现状,这样的成绩实属不易。与此同时,一点资讯也顺利拿到《互联网新闻信息服务许可证》,完成了新一轮融资,进入了高速发展的新时代、新阶段。

大家可还记得,2017年初,我们确立的战略是就做不同,依靠凤凰新闻客户端、一点资讯客户端双轮驱动,抢占移动互联网时代新闻资讯的入口。过去一年是凤凰网战略落地并取得重大突破的一年,我们一直跟随时代发展,在行业中站立潮头。

在PC时代,凤凰网的努力与成长有目共睹,我们成功在美国纽交所上市,成为全球主流强势媒体分拆新媒体业务在主流市场上市的全球首例,我们的流量不仅在大中华区的商业网站中名列前茅,也早已超越CNN、BBC、NHK等知名网站,在全球传统媒体网站中位居首位。伴随移动互联网时代的到来,我们快速进行了战略调整和业务布局,全网各端的流量仍然保持在一流的水平。

当越来越多的信息流产品对人工智能算法过度依赖的时候,凤凰网依然坚守理想与情怀,坚持打造高品质内容。2017年我们推出了一系列精心策划的主题报道和专题节目,广受好评。以“一路书香”为代表的大IP,证明了创造经济效益和履行社会责任可以兼得。“一路书香”也成功在深圳卫视落地,对传统电视节目内容是一个非常好的补充,因此广电总局专门表扬了它在文化弘扬上起到的积极作用,《人民日报》也发表文章称“节目嘉宾知行合一,感知文化背后的人文情怀,用正能量吸引观众,从而潜移默化激发人们在情感上的深切共鸣。”随之而来,凤凰网涌现了春天读诗、未央歌、政能亮、超级成就等一系列新IP,横跨文化、历史、娱乐、军事等领域,标志着凤凰网在内容建设上登上了一个新高度。我们每年举办的各项活动,从“与世界对话”到“时尚之选”,从“财经峰会”到“致敬国学”,从“科技大会”到“自媒体盛典”,成为业界垂直领域的翘楚。同时,我们连续多年举办“行动者联盟”、“美丽童行”等公益活动,用实际行动投身公益事业。

展望2018年,我们依然要坚持聚焦发展客户端的战略,强调公司内容、算法、产品、技术、广告销售、市场等部门全方位向移动端倾斜,抢占移动互联网资讯入口,真正打通各平台业务线,彼此紧密协同。

二、品读十九大报告温“固”凤凰网的使命

有时,我也在想,为什么凤凰网能有今天的成绩?我的答案是,凤凰网一直在坚守自己的使命。

所以在今天这个特殊的时刻,我想和大家谈谈凤凰网的使命。谈使命,就不能不谈到十九大。十九大结束后,我在朋友圈发了一篇文章,分享我的感受。十九大报告内容非常冷峻、理性、前瞻,充分彰显了我们新一代领导集体的大自信、大情怀、大智慧、大抱负。报告读了多次,内心激动,也很受鼓舞,为什么受鼓舞?我发现多年来凤凰网一直坚持的十六字媒体理念——“中华情怀、全球视野、包容开放、进步力量”和十九大报告精神紧密呼应。可以说,十九大报告为我们的媒体理念注入了新的动力,为我们下一步辨识方向提供了依据。

报告中指出“推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展,继承革命文化,发展社会主义先进文化”,“两岸同胞是命运与共的骨肉兄弟,是血浓于水的一家人,我们秉持‘两岸一家亲’理念。”这正是我们一直秉持的“中华情怀”。

报告中还指出“世界命运握在各国人民手中,人类前途系于各国人民的抉择。中国人民的梦想同各国人民的梦想息息相通,实现中国梦离不开和平的国际环境和稳定的国际秩序。”这最准确诠释了“全球视野”。

报告为我们指明了“包容开放”的努力目标,“要尊重世界文明多样性,以文明交流超越文明隔阂、文明互鉴超越文明冲突、文明共存超越文明优越。构建人类命运共同体,建设持久和平、普遍安全、共同繁荣、开放包容、清洁美丽的世界。”

报告还特别强调了“全面依法治国是国家治理的一场深刻革命,必须坚持厉行法治”,“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”。报告里还有很多推动社会进步的阐述,正是对我们在“进步力量”这方面努力的“背书”。

自创立以来,凤凰网就将这十六个字作为企业发展的核心理念,奉为精神圭臬。在新时代,我们更要牢记使命,坚持“就做不同”。

三、从“和而不同”到凤凰网的“就做不同”

“就做不同”是我们的品牌口号。

有的同事会问,为什么要“就做不同”?这其实属于老生常谈。“同”代表跟随、剽窃、模仿,在大家都随波逐流,人云亦云的时代,“同”,相同,还代表安全。做“同”很省力气,没有风险,相比之下,做“不同”太难了。

所谓“不同”,我想可以从三个层面来阐释。

从个体看,人生来不同,孔子曰,“君子和而不同,小人同而不和”,尊重个体“不同”,在“不同”的情况下,大家能“和”,这才是非常高的境界。

在公司的层次,公司能有发展,能创新,能有大的变革,是因为对不同的追求。乔布斯以触屏模式改变了手机的体验,以软硬件一体化的形式彻底颠覆了硬件行业。苹果现在市值一万亿美金,他成功的核心就是追求“不同”。乔布斯说要“think different”,这样你的产品才能“stay different”,企业才能“make a difference”。我想think different的本质,就是真正深刻地洞察用户,抓住差异,满足用户差异化的需求。

从国家层次,我们来看中国发展道路,也是截然“不同”的道路。1921年建党,我们对马克思列宁主义做了新的发展,党指挥枪,支部建在连上,农村包围城市……建国以后,改革开放、拨乱反正,我们结束了苏联、东欧那一套计划经济的体制,激发了全新的活力。在过去30年,我们走自己的道路,不争论,不折腾,聚精会神谋发展,综合国力得到极大提升,全球瞩目,向世界提供了中国方案,彰显了中国智慧。这些都是“就做不同”在国家层面的体现。

“就做不同”需要大自信、大勇气、大智慧。我们的“不同”,是乔布斯式的商业不同,从产品到算法,希望我们每个人都能拥抱“就做不同”,不仅把它当作品牌口号,也当作公司业务和产品的发展战略,甚至我们每个人奋斗的精神坐标。

四、信息流传播的乱象与窘境

我们如何在算法时代践行“就做不同”?

我作为三个孩子的父亲,在算法时代,是非常忧虑的。我的大孩子10岁了,开始玩信息流,我很担心这样的产品,会对他的成长带来不良的影响。目前的信息流算法模式有很多乱象:

第一,投其所好的推荐信息,形成信息的孤岛化。我是国安球迷,在一个友商的APP上,我曾点击过国安的相关新闻,它们的信息流算法抓取非常敏捷,开始不断给我推送国安的新闻,甚至逐渐把我的频道首页变成了国安频道。这样下去,可想而知,我们的认知和视野,是变得更加开放宽阔,还是更加偏狭窄小?

第二,在一些信息流里,充斥着大量标题党,情绪大于理性的文章。我们动不动就能看见这样的标题“厉害了我的什么什么”,“中国拳手KO日本的拳手”,“中国的坦克碾压对手”,这样的文章很多没有事实依据,稿源谈不上权威,更不要说逻辑叙述上有时是混乱的。这种自嗨式的民族主义倾向,会让有识之士不安,这样的信息会让我们对世界和自身的认知更深刻全面,还是更虚假浮躁?

第三,在一些信息流里,还充斥着大量的偷窥、猎奇,甚至低俗的内容。这些内容可能不会立即影响你的工作和学习,但一个人总是泡在这种信息中,在感受上,是会变得更加快乐充实,还是更加空虚沮丧?答案不言而喻。

为什么会出现这些怪象?我总结出三化。

首先,内容生态的自媒体化。过度重视自媒体,倒逼我们要对自媒体生态进行重构,要加大机构媒体的权重。对自媒体这种标题党、散布谣言的现象,要依赖人工智能、评论、分享等更多维度,进行筛查和评级。

其次,内容分发的算法化。过度依赖算法,倒逼我们要对内容分发的标准做多维度评估。我们不仅要看点击率、分享率,还要分析评论、跟贴等等维度,强化人工干预,尤其是热点事件、突发事件、重大事件,要果断地进行人工干预。

最后,阅读的社交化。无社交不阅读,现在很多人,不要说不看主流媒体,连信息流他都不看,只看朋友圈和微博里的信息,这是非常可悲的,针对这样的现象,我们必须有所调整。

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