【艾人讲堂】英诺天使基金林森：万亿新零售市场，路在何方？

导语：如果谈新零售，第一个词一定是零售，新是在零售之上的新。零售这件事情是整个人类商业活动里面最高级的事情。

“艾人讲堂”旨在让身为创业者&投资人的你“更赋一层能”，抢先了解最新大咖视角、前沿观点、投资标的。林森作为艾瑞研究院行业高端专家，为大家分享最新投资观点、个人感悟。持续梳理新经济领域各赛道发展走势，每周邀请知名企业家、投资人分享行业洞见。

本期艾人：林森，英诺天使基金创始合伙人。

【内容概况】

如果谈新零售，第一个词一定是零售，新是在零售之上的新。零售这件事情是整个人类商业活动里面最高级的事情。从过去以来去看，阿里巴巴的整个商业布局，包括Amazon（贝索斯）其实都是在做零售。零售做好了，可以处理好社会经济活动的各个方面。

零售关键点有两个，其一是流量，人从哪来非常重要。 之前电商为什么火爆？因为那时候线上流量便宜，大家都朝线上跑。现在线上流量贵了，大家发现原来在街角、巷边的那些店，获取流量的能力会比线上快，成本低，便开始谈新零售了。另一个是效率，你如何能够把人、货、场重新组合起来，使得零售的效率提高？沃尔玛能成功是因为他把效率提高，建一个这么大的商城，这么多的SKU，用户进来之后可以有更多的选择，然后通过流量组合，再提高物流的效率。流量＋效率的重新组合等于新零售，变革核心在于我们如何能够用互联网的这个技术，能够使得线下的这些店效率提高，流量增多。第一个是效率问题，第二个是要把线下的这个流量再搬回线上。因为线上的展现力毕竟比线下的一亩三分地的展现力要强。

从流量、效率两个方面来去想的时候，就会发现很多在谈新零售的创业企业和投资机构，有时候连零售的本质都没有搞懂。谈新零售的时候都谈"无人"，就喜欢用高科技来叠加，要展示出来我多么牛。而实际上来讲，投资人在零售上是无法炫技的。零售是实实在在要把效率要提高的东西。你如果是只靠炫技，投了非常多的钱在一件事情上，得到的效果是十年都赚不回投的钱。