7月3日凌晨,在比利时与日本的8强争夺战中,比利时国家队最终以3:2绝杀日本队,以全剩姿态赢得8强席位,尽管日本队以2:0领先下半场,不过比利时队依旧耐心的与日本队后防周旋,终于在终场前打进制胜一球。上演逆转大戏靠的是实力,而享受12粒进球带来的喜悦,不止是支持比利时队的球迷,更少不了购买长虹的用户。
激情夏日夜 享长虹劲爆优惠
长虹股份公司总经理李伟在签约仪式上就曾说过,长虹选择牵手比利时国家队,看中的便是球员实力与团队精神,比利时国家队一直是全球专业球迷的钟爱臻选,这一点和长虹的品牌调性出奇的相似。很多品牌出于营销考虑选择流量明星,很难走的更远,亦有品牌爆出对优惠活动开出空头支票。目前比利时国家队进球数已达12粒,补贴金额不断提升,而长虹的优惠免单活动会真正兑现,依靠的正是长虹的企业实力和品牌信誉。
长虹给世界杯期间购买长虹产品的用户准备的优惠大礼与比利时国家队的表现息息相关,比如购买长虹电视时,对于65吋及以上的机型,可享受比利时队每进一球减100元的优惠,55-60吋的机型,可享受比利时队每进一球减50元的优惠,打进八强打八折。如果比利时夺冠,在6月4日—7月3日购买美菱M鲜生冰箱指定机型的用户,即可全部实现免单,同时,在6月8日~7月3日期间,凡在长虹空调全国连锁线下门店购买长虹CHiQ空调制定机型的消费者,即可免费参与比利时国家足球队“进八强打八折,进决赛享半价,夺冠军全免单”活动,如此幅度的优惠,难怪众多购买了长虹产品的消费者要为比利时的进球欢呼了。
长虹不仅提供了与比利时国家队表现息息相关的递增优惠活动,更邀请用户一起看球,享受足球带来的乐趣。5月底,长虹就曾面向用户公开招募“虹魔助威团”,目前正在俄罗斯当地观看精彩的球赛。此外,长虹还在多个城市举行“要虹一起红”的球迷福利季的酒吧欢聚活动,吸引了众多用户朋友参与,比利时国家队的精彩表现,让每一位到场球迷朋友享受到一个个激情夏日夜晚,与球迷一同欣赏球赛的长虹活动负责人表示:“是长虹与比利时国家队的携手让大家欢聚一堂,喝最爽的酒,看最激动的球赛,这无疑极大地促进了用户与长虹的感情。”
玩转世界杯 长虹首创物联网用户运营
留住老用户并感受到企业的关怀,才能让企业走得更远,当前用户运营对于企业而言愈加重要,然而常规的用户运营活动极易给用户造成干扰,反而使用户无法享受真正需要的服务。如何在不对用户造成干扰并吸引用户参与互动,是摆在每个企业面前的一个难题。
在智能电视、冰箱、空调等智能家电渗透率越来越高的物联网时代,在智能家电布局全面的长虹,基于庞大的智能终端和数据能力,率先提出“基于终端的物联网用户运营”,旨在通过智能终端,学习用户使用行为数据,为用户提供“零干扰”的精准服务,同时进一步迭代、优化产品和服务。2018世界杯年,长虹首次提出“基于终端的物联网用户运营”,旨在通过智能终端,学习用户使用行为数据,为用户提供“无干扰”的精准服务。
目前,长虹已拥有超过5000万的智能家电,实时汇聚用户使用行为数据。为了更好推进落实智能战略,长虹于2013年与IBM成立大中华区首个大数据竞争力分析中心,并成立行业首个大数据公司,对智能终端数据做挖掘、分析,使长虹的产品和服务更符合用户需求,越来越懂用户。有强大的智能终端基础和数据能力,物联网用户运营才成为可能。
“长虹基于世界杯的特性,先以智能电视为基础,为球迷用户提供‘零干扰’福利与服务。”长虹相关负责人表示,空调、冰箱等,也将陆续启动,在用户中形成体育圈、旅游圈、美食圈等等,精准地服务长虹用户。
据了解,自今年4月中旬开始,长虹启动面向全国的“球迷福利季”,作为第一阶段用户运营主题活动。通过数据挖掘与分析,精准找出长虹用户中的球迷,并在其电视精准推送活动专区、抽奖应用、竞猜游戏、消息盒子等,以感兴趣的内容与活动与球迷用户形成互动,“给用户提供的都是用户想要的,而不形成‘干扰’”。
随着世界杯小组赛揭幕,我是竞猜王、看球领神器和智能诊断服务这三大线上活动正在热烈开展,让用户在互动游戏和产品服务体验中,拉进了与长虹的距离,感受到长虹所传达的关怀和福利。据悉,长虹在全国多个城市进行线上线下的关怀活动,每天聚集了600多万的用户活跃在长虹线上平台。
商场如赛场,取得领先成绩需要依靠前瞻性的策略布局和专业的产品品质,更离不开与用户的真诚互动,以用户角度出发提供更多有价值的服务。2018世界杯赛,将是长虹在体育营销与用户运营的一个里程碑。