瞄准1.3亿出境游客的“沟通痛点”，糖果首发“翻译手机”

在出境游火热的今天，语言障碍是困扰大部分中国游客走出国门最大的“痛点”。近年来出境游衍生出的“翻译机”市场热闹非凡，科大讯飞、搜狗等厂商纷纷入局。

近期SUGAR糖果手机宣布将于7月3日发布全球首款翻译手机糖果S20。据悉糖果翻译手机S20支持语音翻译、拍照翻译、文本翻译、离线翻译、民族语翻译，准确率高达97%，除此之外还提供24小时在线人工翻译的私人翻译官服务。整合了目前市面上翻译机、翻译APP的优点与长处，这款翻译手机还未上市就吸引了巨大关注。

　　语言沟通成出境游最大障碍 翻译手机或将终结翻译机?

“2017年中国公民出境旅游突破1.3亿人次，花费达1152.9亿美元，保持世界第一大出境旅游客源国地位。”这是中国旅游研究院、携程旅游集团联合发布的数据。中国出境游的游客中，采取自助游的游客正在逐年上升，从跟团游到自助游，排除可以在旅行平台解决的行程路线规划问题，“语言沟通障碍”已成为最大的瓶颈。

“让世界没有去不了的地方!”是糖果手机CEO陈劲一直以来的愿望。在陈劲看来，翻译器最终会被整合进手机中，“就像10年前流行的卡片机，如今被手机拍照功能取代，MP3的功能也被整合到手机中。”糖果翻译手机S20自带翻译功能，用户不用额外采买设备，出境旅游只需携带一台糖果手机即可，手机的大屏幕也将带来比翻译机更好的用户体验。

　　深度洞察旅行场景痛点 糖果S20超强翻译功能初窥

市面上翻译App和翻译机普遍存在以下两个问题：第一，在网络信号不好的情况下，翻译App几乎无法正常使用;第二，在海关、警察局、医院等特定场景下，翻译器、翻译App并不能有效帮助用户很好地跟外国人交涉交流。

糖果翻译手机就是针对这两大用户痛点和特定场景进行设计的，糖果S20将支持8种语言离线文本翻译、7种语言离线拍照翻译和4种语言离线语音翻译。即便是在网络环境不好的情况下，也能正常工作。糖果翻译手机后端还设有24小时人工翻译中心，用户可以一键连接翻译中心，远程帮助实时翻译。此外，糖果S20已经与民族语言局展开合作，提供一些民族语言的翻译。

　　进无止尽，精益求精，不断打磨更优翻译体验

糖果翻译手机S20的左侧有一个物理按键，用户按压后可以开启翻译功能，也可以通过手机内置App进入翻译界面。为了带给用户更好的体验，糖果S20通过软硬结合的方式，对降噪、语音采集进行优化，提高了准确率。CEO陈劲告诉记者，“糖果翻译手机不是简单地植入一个App，未来还会不断升级，离线语言会更加丰富。此外，翻译的准确率会越来越高。”

翻译的准确度由语音识别、文本两个引擎决定，据悉目前市面上还没有某一家公司占据绝对的优势。此次糖果翻译手机没有全面采用某一家公司的前后端引擎，而是通过拆解的方式寻求最优解决方案。用户使用翻译功能的数据能够训练糖果S20的AI翻译引擎，让它更适合用户的各种使用场景。